El crédito destinado al consumo de bienes durables -que había sido el principal sostén de las ventas durante 2024- empieza a mostrar señales de agotamiento, y los rubros que habían apostado al financiamiento se muestran como los más perjudicados.

El fenómeno explica parcialmente que la irregularidad de la cartera de préstamos a las familias haya superado el 10% en eneroy casi triplicado el promedio de la región. El dato enciende alarmas en todo el ecosistema comercial, pero el caso más evidente es el de electrodomésticos.

Distintas cadenas reconocen a este medio que los niveles de morosidad ya se ubican entre el 30% y el 40%. Se trata, justamente, de un rubro que había logrado sostener ventas en un contexto recesivo a partir de cuotas y promociones.

Entre los factores que explican el atraso en los pagos aparecen los niveles de tasa de interés y el creciente peso de las cuotas en los ingresos. Según la Gerencia de Estudios Económicos del Banco Provincia, en el último año más de 2 millones de créditos entraron en situación de atraso: 1 millón solo con fintech, tarjetas de consumo y otras entidades no financieras; 450 mil solo con bancos; y el resto con ambas. El 25% de los préstamostiene algún tipo de irregularidad en su pago.

“En 2024 y 2025, el consumo cayó menos que el salario real y el empleo: el complemento de ingreso vía crédito lo sostuvo (un poco). En 2026, aumento de mora y pago de cuotas mediante, podría acelerar el deterioro de la demanda más que atenuarlo”, prevén desde el banco.

En este contexto, el BCRA dispuso que a partir de abril se aplica una baja de encajes bancarios, tras la eliminación adicional de 5 puntos, reduciéndolos sobre los depósitos a la vista aproximadamente del 50% al 45%.

Respecto al impacto sobre el crédito, el economista Roberto Cachanosky estima que este recorte podría incrementar en un 6% el crédito al sector privado. Sobre el destino de esos fondos, el interrogante gira en torno a la posibilidad de otorgar nuevos créditos o comprar bonos atados a la inflación, a raíz de la aceleración inflacionaria prevista para los próximos meses.

A su vez, el Banco Nación presentó el lunes una nueva promoción para financiar equipamiento del hogar en cuotas de 3, 6, 12, 15, 18 y hasta 20 cuotas sin interés, vigente hasta el 31 de mayo.

“Está heavy lo del consumo. Ni indicios de mejora, está demasiado parado. Si no bajan las tasas, esto se congela”, advierte un empresario de una importante cadena de supermercados a este medio.

Caída abrupta del consumo en Comodoro: “La gente no tiene plata”

El integrante de la Cámara Argentina de Comercio a nivel nacional, Guillermo Ceriani, describió el panorama económico actual como una crisis “muy diferente a las anteriores”, marcada por factores externos como los precios de los commodities y la modernización comercial.

En este sentido, diagnosticó una crisis económica nacional agravada en Comodoro Rivadavia por el declive de la actividad petrolera. 

El principal obstáculo es la falta de capacidad de ahorro de la gente, lo que paraliza el consumo y, por ende, el comercio.

Afirmó que las decisiones económicas actuales están llevando a un “fracaso comercial” y que, si bien él y otros empresarios siguen invirtiendo (incluso trasladándose a zonas como Vaca Muerta), la reactivación de Comodoro depende de una inyección de herramientas financieras que ponga dinero en el bolsillo de los consumidores.

Asimismo, fue enfático al señalar el núcleo del problema económico que afecta al comercio local y nacional. El empresario indicó que la situación es crítica debido a la nula capacidad de ahorro de la población: “el problema mental que estamos viendo es que lamentablemente la gente no tiene plata la capacidad de ahorro no existe”.

El representante de la Cámara de Comercio sostuvo al aire por Radiocracia que, sin liquidez en el bolsillo del consumidor, ninguna herramienta financiera será suficiente para reactivar el circuito comercial: “si la gente no tiene plata en el bolsillo el comercio no va a funcionar por más herramientas que le tiene”.

Alternativas para reducir la morosidad

En paralelo, las empresas se reúnen con distintos referentes de la política que presentan alternativas para reducir la morosidad, aunque deben pasar por el Congreso de la Nación. 

Así, empresas de electrodomésticos y otros bienes durables, como motos, mantuvieron un encuentro con el diputado nacional por Unión por la Patria, Guillermo Michel, a principios de marzo, quien presentó un proyecto destinado a las familias endeudadas.

La iniciativa propone un crédito vía el Fondo de Garantía de Sustentabilidad de la ANSES con un monto máximo de $1,5 millones, tomando la tasa TAMAR más 10 puntos porcentuales. El préstamo estaría orientado a jubilados, trabajadores, monotributistas y beneficiarios de planes sociales.

Esta información, junto con los encuentros con el diputado, llegó a la última reunión de la comisión de Comercio Interior de la Cámara Argentina de Comercio. Aunque desde la entidad manejan absoluto hermetismo, el tema genera debates acalorados en el sector.

En febrero, el propio presidente de la CAChabía advertido que algunas empresas “quedarán en el camino”, pero “es el precio que hay que pagar” para tener “una Argentina normal”.

De todos modos, tanto desde el despacho de Michel como desde fuentes empresariales, se entiende que entre el proyecto y su aprobación hay una distancia considerable.

En primer lugar, por los lineamientos del programa económico del Gobierno. “Lavigne (secretario de Comercio) no comulga con regalar plata del ANSES, pero saben que algo hay que hacer con el tema”, cuenta un empresario.

En segundo lugar, porque la iniciativa se contrapone con el Decreto 1039/2024, que elimina facultades de la ANSES para otorgar créditos.

Uno de cada tres celulares se importan ilegalmente: el contrabando en el ojo de las empresas

Al mismo tiempo, las empresas enfrentan otro problema que crece en silencio: el avance del contrabando de productos importados.

Según el sector privado, la reducción de la brecha cambiaria, aunque positiva en términos macro, también genera un efecto colateral: vuelve más atractivo el ingreso ilegal de productos. “Cuando la diferencia entre el dólar oficial y el paralelo era elevada, el contrabando perdía incentivo. Hoy, con una brecha más acotada, el incentivo reaparece”, explican.

El caso de los celulares es particularmente relevante. A través del sistema IMEI, las compañías pueden rastrear el origen de los dispositivos activados en la red.

Los resultados de AFARTE son contundentes: uno de cada tres teléfonos que se encienden en la Argentina no fue fabricado localmente ni importado legalmente.

El fenómeno también impacta en sectores como calzado, neumáticos, cerveza y harinas. Frente a esto, la UIA conformó una mesa multisectorial para coordinar acciones.

Entre las iniciativas aparece un proyecto de ley impulsado por Michel y Kelly Olmospara limitar la venta de productos ilegales en plataformas digitales. El texto busca que las plataformas sean “responsables solidarios” y garanticen información transparente sobre los productos.

Mientras tanto, el Gobierno avanzó en protocolos de detección temprana en fronteras, aunque en el sector privado consideran que las respuestas aún son insuficientes. “El Ejecutivo es súper receptivo pero después la resolución no es la esperada. Y las plataformas se hacen bastante las distraídas”, remarcan.

Aranceles más bajos: ¿cuál es el efecto en importaciones?

Desde el 15 de enero de 2026, rige en Argentina el arancel 0% para la importación de celulares, tras el decreto 333/2025.

Sin embargo, según AFARTE, la cantidad de equipos importados no aumentó. Entre enero y abril de 2025 ingresaron 185.538 unidades, mientras que entre mayo y diciembre la cifra cayó a 148.844.

En todo 2025, el total de celulares importados legalmente fue de 334.194 unidades, incluso por debajo de 2024. Así, los equipos importados de manera formal representaron apenas el 5% del mercado en 2025, frente al 6% del año anterior.

La entrada Mientras el consumo no repunta, la morosidad y el contrabando complican más a las empresas se publicó primero en Radiocracia 88.3.

Los datos se desprenden del último informe del Indicador de Consumo presentado por la Cámara Argentina de Comercio (CAC) para el pasado mes de enero, que muestran un retroceso en rubros clave como “Recreación y cultura” e “Indumentaria y calzado”.

En tanto, el apartado de “Transporte y vehículos” mostró un relativo estancamiento al caer 0,1%, mientras que el conjunto de las demás divisiones tuvo una caída generalizada del 2,9% en enero, y aportó una incidencia negativa de 1,6 puntos porcentuales (p.p.).

Sin embargo, el apartado de “Vivienda, alquileres y servicios públicos”, mostró un crecimiento estimado de 7,1% interanual en enero, por lo que repitió la performance de crecimiento exhibida en diciembre y contrapesó la caída del índice general al aportar 1,2 p.p. positivos a su variación.

El consumo masivo se estancó en a fines de 2025

En tanto, los bienes de consumo masivo o FMCG (por sus siglas en inglés, ‘fast-moving consumer goods’) mostraron un estancamiento interanual al caer un 0,3% en diciembre de 2025, frente al mismo mes de 2024. A su vez, la serie desestacionalizada descendió 1,2% de forma intermensual.

Como contracara, el crédito en términos reales mantuvo un crecimiento sostenido durante los últimos meses de 2025 y se amesetó. En particular, el crédito a hogares y familias experimentó una fuerte expansión de casi dos años consecutivos, interrumpido en el último trimestre del año pasado.

Las tarjetas de crédito y préstamos personales tendieron a estancarse un poco antes, tras meses de gran dinamismo, a la par del crédito prendario e hipotecario cuya recuperación fue algo más suave a partir de su distinto volumen.

En ese sentido, el patentamiento de automóviles se frenó y las escrituras de inmuebles cayeron. En otro orden, el consumo de electrodomésticos se mantuvo estable.

La entrada El consumo cayó un 0,8% interanual en enero y complica el repunte de la actividad económica se publicó primero en Radiocracia 88.3.

En este sentido, señaló que “esta Navidad Comodoro vivió una situación muy diferente a la del resto del país”.

“Yo creo que Comodoro está atravesando una doble crisis, la nacional más la local. Y esto no ayudó a lo que los comerciantes esperaban”, dijo en diálogo con FM La Petrolera 89.3 MHz.

Asimismo, aclaró que “la verdad es que se tenía un poquito más de esperanzas. Si bien sabíamos que no había sido buena la fecha del día del padre, del día del niño y de la madre, en el último feriado largo se notó movimiento”.

“La verdad es que el sector comercial fue bastante castigado en cuanto a porcentajes, con respecto al año pasado. Estamos hablando entre un 35 y un 50% menos según los rubros, que es mucho”, indicó.

A su vez, aseveró: “Las ventas navideñas con respecto a diciembre del año pasado, cayeron un 35%”.

“Son valores que encienden muchas alarmas en cada comerciante, ahora está la decisión de ver si se continúa o no. La verdad es que esto no alienta para nada. La mayoría de los comerciantes van a empezar el año con un diagrama de deudas que no es beneficioso para nadie”, expresó.

En este marco, añadió: “El rubro juguetería tuvo una caída entre un 40 y un 50%, indumentaria un 30%, zapatería, calzado y lencería un 50%”.

“El ticket promedio que no superó los 40.000 pesos. La gente optó por regalos económicos, tuvo una tendencia a regalar más un presente que un buen regalo y eso afecta el número que le dan los comerciantes”, concluyó finalmente Góngora.

La entrada La caída en las ventas de Navidad encendió las alarmas: “El ticket promedio fue de 40.000 pesos” se publicó primero en Radiocracia 88.3.

En la medición respecto a mismo mes de 2024, el índice de ventas totales a precios constantes en los supermercados también marcó una caída de 0,2% respecto a agosto. 

Asimismo, el indicador serie tendencia-ciclo también registró una variación negativa, de 0,4%,respecto al mes anterior.

Por su parte, las ventas totales a precios corrientes registradas en la Encuesta de Supermercados durante septiembre de 2025 fueron de $1.962.363 millones, lo que representa un incremento de 23,8% respecto al mismo mes del año anterior.

Hubo sectores específicos que se destacaron por sus variaciones interanuales significativas. Según el informe, los grupos de artículos con mayores incrementos en las ventas a precios corrientes fueron:

• Indumentaria, calzado y textiles para el hogar, con 53,4%;
• Carnes, con 45,2%;
• Alimentos preparados y rotisería, con 35,2%;
• Otros, con 34,8%.

Con respecto a los medios de pago, las ventas a precios corrientes realizadas con efectivo fueron de $318.445.650 miles, lo que representa el 16,2% de las ventas totales y muestra un aumento de 17,5% respecto a septiembre de 2024.

Por su parte, las efectuadas mediante tarjeta de débito sumaron $517.529.387 miles, lo que representa el 26,4% de las ventas totales y una variación positiva de 21,6% respecto al mismo mes del año anterior.

Las ventas a precios corrientes abonadas con tarjeta de crédito sumaron un total de $865.406.515 miles, lo que representa el 44,1% de las ventas totales y una variación porcentual respecto a septiembre de 2024 de 20,5%.

Por último, las realizadas mediante otros medios de pago fueron de $260.981.442 miles, lo que representa el 13,3% del total y muestra un aumento de 53,2% respecto al mismo mes del año anterior.

En el caso de los autoservicios mayoristas, el índice de ventas totales a precios constantes mostró una caída de 13,1% respecto al mes anterior. Así, el acumulado enero-septiembre de 2025 registra una disminución de 7,4% respecto a igual período de 2024.

Qué pasó con las ventas en los shoppings

El organismo también difundió la Encuesta Nacional de Centros de Compras, en donde detalla que las ventas totales a precios constantes en shoppings sumaron $5770,7 millones en septiembre de 2025. Esto representó una caída del 3,4% respecto al mismo mes del año anterior.

Los principales consumos de los argentinos en los shoppings durante el octavo mes del año fueron: Diversión y esparcimiento (130,3%); Patio de comidas, alimentos y kioscos (41,8%); Amoblamientos, decoración y textiles para el hogar (32,6%) y Juguetería (27,3%).

El informe del INDEC distingue los datos de gastos en shopping por jurisdicción, a precios corrientes:

• En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, las ventas alcanzaron los $142.043,8 millones, lo que representa un incremento del 16,7% respecto al mismo mes del año anterior.
• En los 24 partidos del Gran Buenos Aires, el monto corriente ascendió a $158.348,7 millones y marcó una suba del 19,4% en términos interanuales.
• La región Pampeana registró ventas totales por $103.227,7 millones, un 21,9% más que en septiembre de 2024.
• En la Región Cuyo, el incremento fue del 19,2%, con un total de $33.825,2 millones.
• Por último, la Región Norte y la Región Patagonia obtuvieron un valor de $25.537,7 y $23.930,8 millones, con un aumento porcentual de 16,1% y 18,4%, respectivamente.

La entrada El consumo sigue sin repuntar: las ventas en supermercados, mayoristas y shoppings cayeron en septiembre se publicó primero en Radiocracia 88.3.

La dinámica de compra, dice, ha cambiado: “La gente busca, anda mirando y comprando variado. Tenemos para todos los clientes, como para todos los bolsillos”. Además, destacó la ventaja de las facilidades de pago: “Estamos con las tarjetas y tenemos posibilidad. Tenemos marroquinería, carteras, billeteras, y un 20% de descuento”.

En esta zapatería, el Día de la Madre motiva las compras familiares, anotó la empleada. De esta forma, explicó: “Una venta anda en 100 mil en promedio. La gente busca promociones de tarjeta de crédito, y también tenemos créditos personales. Entonces el cliente quiere también esas cosas, lo que nos diferencia de muchos”.

Destacó la variedad de tarjetas con las que trabajan y las cuotas sin interés disponibles: “Nosotros trabajamos con todas las tarjetas y tenemos 1, 3 y 6 sin interés, superando los 90 mil. Tenemos promociones los martes y miércoles con Mercado Pago, y se hace un reintegro”. También remarcan que “tenemos créditos personales”.

Respecto al comportamiento del mes, la empleada comenta: “Octubre es un mes que está un poco tranquilo. La última semana baja un poquito y se compra con tarjeta”.

La entrada Las ventas por el Día de la Madre mantienen el ticket promedio en 100 mil en una zapatería se publicó primero en Radiocracia 88.3.

Fernández señaló que en el rubro hotelero también se están ofreciendo descuentos: “En hotelería están haciendo una rebaja, estamos contando con que este viernes tenga más movimiento, pero el clima no acompaña. La expectativa es que el sábado se salga, que hoy también la gente se anime a salir a la noche”.

“Hay lugares donde no toman reservas porque esperan que la gente se acerque espontáneamente. Hay restaurantes que están sacando ruletas y juegos, y otros que apuntan a un público más adulto”, agregó.

Sobre la situación general del sector, Fernández advirtió que “estuvo bastante tranquilo el mes, incluso siendo un mes donde la gente cobró aguinaldo”. En ese sentido, indicó que “generalmente el mes del aguinaldo es un mes en el que la gente se mueve mucho. Se nota especialmente en las tardes de té y pastelería. Pero ahora se nota mucho cómo cayó el consumo”.

Por último, remarcó que esta baja no es exclusiva de Comodoro Rivadavia: “No es algo propio de la ciudad, los gastronómicos de todo el país lo están manifestando”.

La entrada “El consumo cayó fuerte, ni con aguinaldo se movió la gente” se publicó primero en Radiocracia 88.3.

“La gente ya no compra por impulso, hoy se piensa dos veces antes de gastar”, señaló. Según explicó, el consumidor actual prioriza lo esencial, compara precios y busca alternativas con facilidades de pago. “Ya no se vende por marca o por moda. Se vende por necesidad”, aseguró.

Aguirre también destacó que entre los cambios más evidentes se encuentra el uso masivo de pagos digitales, el crecimiento del pago en cuotas como herramienta clave y una clara reducción en el volumen de compras. 

Frente a esta nueva realidad, consideró que no alcanza con esperar pasivamente a los clientes: “El que espera que el cliente entre solo al negocio, se equivoca. Hoy hay que salir a buscarlo”, sostuvo.

Para cerrar, remarcó la necesidad de que los comerciantes incorporen creatividad, flexibilidad e innovación para adaptarse a un mercado en transformación: “Esta es la nueva realidad. Hay que adaptarse para no morir”, concluyó.

La entrada «Hay que adaptarse para no morir»: el comercio local se reinventa en medio de la crisis se publicó primero en Radiocracia 88.3.

En este sentido, señaló que «hoy en día tenemos que manejarnos muy bien con los precios, porque al haber tanta competencia no se puede pensar en quien vende más. La idea es que todos trabajemos».

«No podemos oponernos a que hay vendedores ambulantes en la calle ofreciendo pan o tortas fritas porque todos necesitamos llevar un ingreso a la casa. Estamos en épocas de crisis y la gente es la que elige», dijo en diálogo con FM La Petrolera 89.3 MHz.

Asimismo, aclaró que «es impresionante como aumentó el precio de los huevos».

«Tenemos que buscar precios el tema es que nadie controla. No puede ser que en una distribuidora te venda la harina a 17 y otras a 13», indicó.

En este marco, destacó que «la gente busca cosas económicas, accesibles al bolsillo».

«Muchos vecinos optan por comprar las bandejas de facturas del día anterior. La crisis te lleva a esto porque ya no se puede comprar una docena», afirmó.

Finalmente, José Luis concluyó que «muchos clientes cambiaron su método de compra, adaptándose a la crisis. En vez de una docena de pan, llevan media, en vez de 12 facturas, compran 4».

La entrada Cambios en el consumo: «Mucha gente empezó a comprar facturas del día anterior por la crisis económica» se publicó primero en Radiocracia 88.3.

Las ventas de combustible estuvieron lideradas por las naftas, con el 55,6% del total contra el 44,4% del gasoil. De todos modos, el consumo de nafta premium mostró una baja de 18,77% contra 2023. El sector sostiene que esa dinámica obedece a que los conductores prefieren cargar combustibles más económicos.

En la Ciudad de Buenos Aires, el precio de la nafta súper acumuló en 2024 un alza de 100%, por debajo de la inflación anual que en el distrito cerró en 136,7%. El valor de la nafta premium trepó 100,58% en el mismo lapso.

Las cifras surgen de un informe del portal especializado Surtidores sobre la base de los datos de Energía. El relevamiento indicó que todas las provincias registraron una fuerte caída en las ventas de naftas y gasoil en las diversas estaciones de servicio durante 2024.

Las más afectadas fueron: Formosa (una caída de 27,17%); Misiones (con una baja interanual de 25,29%) y Corrientes (-19,85% que en 2023). Aunque el informe no lo menciona, el encarecimiento de los combustibles en esos lugares y la apreciación del peso desalentaron a los habitantes de países vecinos a cruzar a la Argentina para llenar el tanque, algo muy frecuente hasta 2023.

En tanto, en la Ciudad de Buenos Aires, la caída del consumo fue moderada, al anotar un retroceso de 1,49% interanual.

Cuál fue la caída en la venta de nafta súper y premium durante 2024

A nivel nacional, las ventas de los combustibles cayeron 8,90% interanual en 2024:

Nafta súper: las ventas bajaron 2,90% interanual.

Nafta premium: el consumo retrocedió 18,77% en los últimos 12 meses.

Gasoil: las ventas cayeron 13,13% con respecto a 2023.

Gasoil premium: el consumo bajó 6,45% en los últimos 12 meses.

Cuánto cayó el consumo de combustibles en 2024, provincia por provincia

Según datos de la Secretaría de Energía, todas las provincias registraron una fuerte caída en las ventas en las diversas estaciones de servicio durante 2024:

Ciudad de Buenos Aires (CABA): -1,49%

Buenos Aires: -7,17%

Catamarca: -,738%;

Chaco: -12,11%;

Chubut: -8,08%;

Córdoba: -7,44%;

Corrientes: -19,85%;

Entre Ríos: -15,85%;

Formosa: -27,17%;

Jujuy: -7,35%;

La Pampa: -7,83%;

La Rioja: -11,68%;

Mendoza: -8,80%;

Misiones: -25,29%;

Neuquén: -7,17%;

Río Negro: -4,35%;

Salta: -8,44%;

San Juan: -9,62%;

San Luis: -10,31%;

Santa Cruz: -9,75%;

Santa Fe: -7,88%;

Santiago del Estero: -14,45%;

Tierra del Fuego: -4,35%;

Tucumán: -10,31%.

Ranking del consumo de nafta y gasoil: qué pasó en Buenos Aires, CABA, Córdoba y Santa Fe

De acuerdo con cifras relevadas por la Secretaría de Energía, las provincias que más volúmenes de nafta y gasoil vendieron en 2024 fueron Buenos Aires, CABA, Córdoba y Santa Fe. El expendio de combustible en litros fue el siguiente:

Buenos Aires: El consumo de nafta y gasoil alcanzó 5.656.987.540 litros el año pasado.

Córdoba: La venta de combustibles totalizó 1.815.338.010 litros en 2024.

Santa Fe: Despachó 1.372.692.580 litros de nafta y gasoil durante los últimos 12 meses.

CABA: El expendio de combustible fue de 1.174.167.460 litros.

La entrada En Chubut el consumo de naftas y gasoil cerró el 2024 con una caída del 8,08% se publicó primero en Radiocracia 88.3.